• Registrácia
  • Prihlásiť sa
  • Všeobecné obchodné podmienky

    Obchodné a dodacie podmienky

     

    Registrácia a prihlásenie

    Objednávanie tovaru

    Dodacie podmienky

    Platobné podmienky

    Kto môže u nás nakupovať?

    Reklamačný poriadok

    Riešenie problémov

    Prevádzkovateľ:

     

    Registrácia a prihlásenie:

    Pre nákup v internetovom obchode www.vupcosmetics.sk, je potrebné vyplniť povinné údaje pred objednaním tovaru. V prípade opakovaného nákupu pre rýchlejšie nakupovanie odporúčame registráciu, nie je povinná.

    Vaše osobné údaje nie sú v žiadnom prípade poskytované ďalšiemu subjektu.

    Objednávanie tovaru:

    Objednávky na jednotlivé tovary sa realizujú prostredníctvom nákupného košíka. Vyhľadáte požadovaný produkt, vyberiete si hmotnostnú variantu do okienka označeného „ks" uvediete množstvo objednaného tovaru a kliknutím na ikonu košíka je produkt vložený do nákupného košíka. Rovnakým spôsobom postupujete pri výbere a nákupe ďalších produktov.

    Obsah košíka

    Kedykoľvek kliknete na ikonu „KOŠÍK", v ľavej časti obrazovky, ukáže sa Vám vybraný tovar, počet kusov, varianta a hmotnosť vrátane obalu. Celková cena vrátane poštovného sa zobrazí po výbere formy dodania a kliknutí na tlačidlo „PREPOČÍTAŤ" . Tu môžete ešte upraviť počet kusov alebo odobrať tovar z košíka po kliknutí na text „ODSTRÁNIŤ". Ak chcete pokračovať v nákupe, kliknite na „E-SHOP" v hornom menu. Ak chcete vymazať celý obsah nákupného košíka kliknite na text „ODSTRÁNIŤ" pri každej položke tovaru. V okamihu, keď ste s obsahom košíka spokojný vyplňte povinné položky, zvoľte formu dodania a kliknite na „OBJEDNAŤ", následne sa Vám objaví informácia o odoslaní Vašej objednávky. Kópiu objednávky dostanete na Vami uvedený e-mail. Všetky ceny sú uvádzané vrátane DPH. Cena spolu je vrátane poštovného a balného podľa váhy balíka.

    Dodacie podmienky:

    Tovar je dodávaný prostredníctvom Slovenskej pošty alebo službou Expres Kuriér na adresu uvedenú zákazníkom v objednávke. Zásielka s tovarom vždy obsahuje daňový doklad – faktúru. Zákazník je informovaný o zaslaní tovaru e-mailom. Dodávky objednaného tovaru budú expedované podľa dostupnosti produktov na sklade v čo najkratšom čase, zvyčajne do 5 pracovných dní od potvrdenia objednávky predávajúcim. Tovar je k dispozícii aj k osobnému odberu v sídle spoločnosti VUP, a.s. Vlastnícke právo k výrobkom prechádza na kupujúceho prevzatím tovaru a zaplatením kúpnej ceny. Dodanie tovaru mimo SR realizujeme na základe vzájomného odsúhlasenia individuálnej ceny za poštovné a balné.

    Platobné podmienky:

    Za tovar zaplatí zákazník:

    ·         pri platbe na dobierku cez Slovenskú poštu uhradením dobierky v hotovosti pri prevzatí balíka na pošte.

    ·         pri platbe na dobierku cez službu Expres Kuriér u kuriéra - v hotovosti

    ·         pri platbe na predfaktúru-Slovenská pošta uhradením faktúry na číslo účtu uvedené v predfaktúre. Po pripísaní úhrady na účet následne zaslanie tovaru.

    ·         pri platbe na predfaktúru-Expres Kuriér uhradením faktúry na číslo účtu uvedeného na predfaktúre. Po pripísaní úhrady na účet následne zaslanie tovaru.

    ·         pri osobnom odbere v sídle spoločnosti VUP, a.s.

    ·         pri Ex Works (EXW)

    Kto môže u nás nakupovať?

    Nakupovať cez e shop môžu všetky fyzické a právnické osoby.

    Predávajúci sa zaväzuje:

    dodať správny druh a množstvo tovaru tak, ako bolo uvedené v čase objednávky

    dodržať cenu, ktorá platila v čase objednávky

    tovar zabaliť a odoslať tak, aby nedošlo k jeho poškodeniu

    dodržať termín dodania, ktorý bol zákazníkovi prisľúbený

    skontrolovať obsah balenia a pribaliť daňový doklad

    zabezpečiť vybavenie prípadnej reklamácie

    Kupujúci sa zaväzuje:

    oboznámiť sa s obchodnými podmienkami predávajúceho

    prevziať objednaný tovar, zaplatiť za objednaný tovar dojednanú cenu

     

    Reklamačný poriadok:

    Reklamácia mechanického poškodenia z prepravy:

    V prípade, že došlo k mechanickému poškodeniu výrobku v neporušenom obale, je nutné to nahlásiť okamžite po prevzatí zásielky. Neskoršie reklamácie tohto charakteru nebudú akceptované.

    Riešenie problémov:

    Vyriešiť problémy s obsluhou nášho internetového obchodu Vám pomôžeme na tel. čísle 046/5430 591.

    Prevádzkovateľ:

    VUP, a.s., Nábrežná 4, 971 04 Prievidza, www.vupcosmetics.sk ,

    IČO: 36002071, IČ DPH: SK 2020469462.

    Bankové spojenie: č. účtu 4007727649/7500

    IBAN : SK84 7500 0000 0040 0772 7649

    SWIFT: CEKOSKBX